MY NARA / お問い合わせ

お問い合わせに関する個人情報のご案内

最終更新：2026年10月19日

My Naraは合同会社SENTICが運営します。この案内はMy Naraの問い合わせフォームに入力された情報に適用されます。

取得する情報と利用目的

お名前、メールアドレス、問い合わせ本文、任意で入力された会社・団体名、ウェブサイト、所在地・対象エリア、問い合わせ種別、言語、受付日時と対応状況を記録します。問い合わせへの返信、掲載提案・広告相談の確認、対応履歴の管理、不正投稿の防止に使用します。フォーム送信はガイド予約や掲載・広告契約の成立を意味しません。

利用する外部サービス

フォームはVercelで処理し、問い合わせ履歴はMy Nara専用のNeonデータベースに保存します。通知と受付メールの配送にはResendを利用します。Cloudflare Turnstileで不正投稿を判定し、その際にトークンや安全確認に必要な技術情報がCloudflareに送られます。これらのサービスは国外で情報を処理する場合があります。本文や写真を広告配信のために提供しません。

保存期間と削除

問い合わせ内容は対応完了後1年間を目安に保存し、その後削除します。対応が続く場合は完了まで保管します。削除・訂正・開示のご相談は下記窓口で受け付けます。

お問い合わせ窓口

合同会社SENTIC（My Nara運営）
〒631-0835 奈良県奈良市西大寺高塚町2番27号
info@sentic.co.jp